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Aktuelles

Bewohnerbefragung zur Kurzzeitpflege in den MediCare Seniorenresidenzen




Die Bewohnerbefragung zeigt hohe Zufriedenheit mit der Kurzzeitpflege in den MediCare Seniorenresidenzen.

Die aktuellen Befragungsergebnisse zur Kurzzeitpflege in den Häusern unserer Gruppe drücken die hohe Zufriedenheit der Gäste aus.

Es freut uns sehr, dass 99 % der Befragten das Haus, das sie kennengelernt haben, weiterempfehlen und bei Bedarf wieder in die gleiche Einrichtung einziehen würden. Mit der Betreuung und Pflege waren 97 % rundum „zufrieden“ oder sogar „sehr zufrieden“. Darauf sind wir besonders stolz.
Auch die Zahlen zur Zufriedenheit mit der Freundlichkeit der Mitarbeiter (98 %), dem Einhalten von Absprachen und Vereinbarungen (94 %) und dem Wohnkomfort (92 %) sprechen für sich. Mit unseren Veranstaltungen und Angeboten waren 79 % der Befragten „zufrieden“ oder „sehr zufrieden“, wobei dieses Angebot 18 % nicht betraf.
Dass Geschmäcker verschieden sind, bei uns aber für jeden Geschmack etwas dabei ist, davon zeugt die 91%ige Zufriedenheit mit dem Angebot der hauseigenen Küche. Und da Hygiene und Sauberkeit in unseren Häusern das A und O der täglichen Arbeit sind, freuen wir uns über die Bewertung der Sauberkeit mit 91 % „zufrieden“ oder „sehr zufrieden“.
Bei uns sollen sich alle Bewohnerinnen und Bewohner wie zu Hause fühlen – auch für die Zeit der Kurzzeitpflege. Wie schön, von solch guten Ergebnissen zu lesen: 99 % bejahten die Frage „Haben Sie sich bei uns wohlgefühlt?“.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns das oberste Ziel. Diese sehr guten Ergebnisse spornen uns dazu an, auch in Zukunft aus ganzem Herzen daran zu arbeiten.

Die Befragung wird alle sechs Monate vom externen Beratungsinstitut Olav Sehlbach für alle MediCare Seniorenresidenzen durchgeführt. Die aktuelle Auswertung basiert auf 125 ausgewerteten Fragebögen. Insgesamt waren in dem Zeitraum 341 Gäste zur Kurzzeitpflege in den Häusern unserer Gruppe.

Willkommen bei unserer Herz-Kampagne

Auch wir sind Teil der aktuellen Herz-Kampagne, die Sie unter www.wodasherzwohnt.de finden können.

Auf diesen Seiten erhalten Sie einen informativen Überblick darüber, warum das Wohnen und Arbeiten bei uns so viel Freude macht.

Außerdem lernen Sie einige Mitarbeiter kennen, die aus ihrem Arbeitsalltag berichten oder erfahren von Bewohnern, warum sie sich bei uns so wohlfühlen.

Über ein Formular können sich Interessierte direkt bei uns initiativ bewerben und erhalten auf Wunsch Informationsmaterial zu ihrer Lieblingseinrichtung.

Besuchen Sie uns, wir freuen uns!

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